מדיניות הפרטיות - MyCellular

מאחר ש־MyCellular (להלן: “החברה”) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהיא מנהלת ומפעילה (להלן: “האתר”), החליטה החברה לפרסם את מדיניותה ביחס להגנת הפרטיות באתר, והיא מתחייבת כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.

מטרת מדיניות הפרטיות היא להסביר מהם נוהגי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת החברה במידע הנמסר לה על־ידי המשתמשים או הנאסף על־ידה במסגרת השימוש באתר.

כללי

בעת שימוש באתר נאסף מידע על המשתמש. חלק מהמידע מזהה את המשתמש באופן אישי, כגון שמו, כתובתו, מספר הטלפון, כתובת הדוא״ל, פרטי הזמנות, מוצרים ושירותים שנרכשו, ואמצעי התשלום ששימשו אותו. מידע זה נמסר ביודעין על־ידי המשתמש, לדוגמה בעת ביצוע רכישה או יצירת קשר.

חלק נוסף מהמידע אינו מזהה את המשתמש אישית ואינו נשמר בצירוף פרטיו האישיים. זהו מידע סטטיסטי ומצטבר, כגון עמודים בהם ביקר, משך השהייה באתר, תכנים שעניינו אותו, כתובת IP שממנה פנה לאתר ועוד.

רישום לשירותים

ככל שנדרשים פרטים אישיים בעת רישום לשירותים באתר או בעת רכישת מוצרים, החברה תבקש מהמשתמש רק את המידע הנחוץ במישרין לצורך אספקת השירותים, השלמת הרכישה ומתן שירות.

מאגר המידע

הנתונים שנאספים באתר נשמרים במאגרי המידע של החברה ובאחריותה, בהתאם להוראות הדין.

השימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע שנאסף, בהתאם למדיניות פרטיות זו או על פי כל דין, בין היתר לצורך:

• לאפשר שימוש בשירותים השונים באתר

• עיבוד והשלמת הזמנות ורכישות

• מתן שירות, תמיכה ומענה לפניות

• שיפור, פיתוח והתאמת השירותים והתכנים באתר

• שינוי, ביטול או הוספת שירותים ותכנים

• התאמת תכנים, הצעות ומודעות לתחומי העניין של המשתמש

עיקר השימוש במידע ייעשה על בסיס מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית.

דיוור ישיר אלקטרוני

החברה עשויה לשלוח למשתמש מעת לעת בדוא״ל ו/או באמצעי תקשורת אחרים מידע שיווקי, פרסומי ועדכונים בנוגע לשירותיה ומוצריה.

מידע כזה יישלח רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מהמשתמש, ובכל עת ניתן לבטל את ההסכמה ולהפסיק את קבלת הדיוור.

החברה לא תעביר את פרטיו האישיים של המשתמש למפרסמים. עם זאת, החברה רשאית להעביר מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיו האישיים של המשתמש או מידע שנאסף על פעילותו באתר, אלא במקרים הבאים:

• לצורך השלמת רכישת מוצרים או שירותים, כגון העברת מידע לחברות סליקה, משלוחים או ספקים רלוונטיים

• במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמש לחברה, ככל שיידרש

• אם המשתמש ביצע באתר פעולות בניגוד לדין

• אם יתקבל צו שיפוטי המחייב את מסירת המידע

• במקרה של העברת פעילות האתר, מיזוג או מכירה לגורם אחר, ובלבד שהגורם החדש יתחייב לפעול בהתאם למדיניות פרטיות זו

Cookies

האתר עושה שימוש ב־Cookies (עוגיות) לצורך תפעולו השוטף והתקין, לרבות לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים, התאמת האתר להעדפות המשתמש, אבטחת מידע ושיפור חוויית השימוש.

רוב הדפדפנים מאפשרים למשתמש להימנע מקבלת Cookies. במקרה כזה, ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי.

פרסומות של צדדים שלישיים

החברה עשויה לאפשר לצדדים שלישיים לנהל מערך פרסומות באתר. פרסומות אלו עשויות להשתמש ב־Cookies לצורך התאמת התכנים המוצגים למשתמש. השימוש במידע זה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים ולא למדיניות הפרטיות של החברה.

אבטחת מידע

החברה מיישמת מערכות ונהלים מתקדמים לאבטחת מידע באתר. עם זאת, מאחר שאין מערכת חסינה לחלוטין, החברה אינה מתחייבת לחסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית למידע.

זכות לעיין במידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע.

משתמש שמצא כי המידע עליו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן או למחוק את המידע.

פניות בנושא זה ניתן לבצע באמצעות:
טלפון: 052-799-03-03
דוא״ל: info@mycellular.co.il
או בדואר לכתובת: ששת הימים 30, בני ברק

בנוסף, אם המידע משמש לצורך פנייה אישית למשתמש, הוא רשאי לדרוש בכתב את מחיקתו ממאגר המידע.

שינויים במדיניות הפרטיות

בכל מקרה שבו יבוצעו שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, תפורסם על כך הודעה באתר.